{"id":145066,"date":"2020-12-23T12:01:34","date_gmt":"2020-12-23T12:01:34","guid":{"rendered":"https:\/\/admin.industriall-union.org\/les-cols-blancs-dans-un-monde-du-travail-en-mutation\/"},"modified":"2025-01-29T17:01:42","modified_gmt":"2025-01-29T17:01:42","slug":"les-cols-blancs-dans-un-monde-du-travail-en-mutation","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/admin.industriall-union.org\/fr\/les-cols-blancs-dans-un-monde-du-travail-en-mutation\/","title":{"rendered":"Les cols blancs dans un monde du travail en mutation"},"content":{"rendered":"

“Avec l’automatisation croissante des industries, il y aura davantage de cols blancs ; la transformation technologique vient estomper la d\u00e9marcation entre cols bleus et cols blancs. Avec Industrie 4.0 et le d\u00e9veloppement du t\u00e9l\u00e9travail et du travail en ligne, les employ\u00e9s risquent de devenir de plus en plus stress\u00e9s, sans distinction claire entre le travail et le temps libre, avec une \u00e9volution rapide des comp\u00e9tences et une pression constante \u00e0 se r\u00e9adapter.<\/p>

Les syndicats doivent \u00eatre pr\u00e9sents pour r\u00e9pondre aux besoins de tous les travailleurs et travailleuses et faire r\u00e9glementer les nouvelles m\u00e9thodes de travail,”<\/p><\/blockquote>

indique Atle H\u00f8ie, Secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral adjoint d’IndustriALL Global Union.<\/p>

La pand\u00e9mie a \u00e9galement entra\u00een\u00e9 une augmentation du ch\u00f4mage parmi les cols blancs. En Inde, ce sont eux qui ont subi les plus fortes pertes d’emploi ; en Su\u00e8de, Unionen signale une augmentation du ch\u00f4mage parmi les consultants et les travailleurs des petites entreprises. La CGC-CFE a fait \u00e9tat d’une augmentation du nombre de licenciements parmi ses membres. Les travailleurs en sous-traitance sont plus touch\u00e9s, car leurs petites et moyennes entreprises ont du mal \u00e0 r\u00e9sister au ralentissement \u00e9conomique. La situation pourrait s’aggraver l’ann\u00e9e prochaine et nul ne sait de quoi sera fait l’emploi de ces travailleurs.<\/p>

D\u00e9but 2020, moins de cinq pour cent d’entre eux effectuaient leur travail \u00e0 distance, selon le FEM. Aujourd’hui, plus de la moiti\u00e9 des travailleurs hautement qualifi\u00e9s travaillent \u00e0 distance et le t\u00e9l\u00e9travail g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 pourrait devenir une caract\u00e9ristique permanente. Selon ce rapport, 84 % des employeurs sont pr\u00eats \u00e0 num\u00e9riser rapidement les processus de travail, y compris par une expansion significative du travail \u00e0 distance, avec la possibilit\u00e9 de consacrer 44 % de leurs effectifs \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 distance.<\/p>

Selon les enqu\u00eates men\u00e9es par les employeurs et les syndicats aupr\u00e8s des travailleurs et travailleuses qui fonctionnent \u00e0 domicile depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, ces personnes seraient d\u00e9sireuses de continuer \u00e0 t\u00e9l\u00e9travailler plusieurs jours par semaine, citant l’autonomie et la flexibilit\u00e9 parmi leurs principales raisons.<\/p>

Les questions qui ont \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9es, telles que le manque de mat\u00e9riel informatique appropri\u00e9, le mauvais environnement ergonomique, lors de la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail si rapidement et \u00e0 si grande \u00e9chelle en mars de cette ann\u00e9e, soulignent la n\u00e9cessit\u00e9 d’une planification et d’une r\u00e9glementation appropri\u00e9es.<\/p>

Le guide juridique de la CSI sur le t\u00e9l\u00e9travail<\/a> r\u00e9sume les nouvelles pr\u00e9occupations \u00e0 traiter, notamment les contraintes ergonomiques ; l’\u00e9mergence de risques psychosociaux pour la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 l’isolement de ces coll\u00e8gues ; les questions li\u00e9es \u00e0 la vie priv\u00e9e des travailleurs et travailleuses \u00e9tant donn\u00e9 que la capacit\u00e9 des employeurs \u00e0 utiliser la surveillance \u00e9lectronique est renforc\u00e9e ; la limitation de l’avancement professionnel, en particulier des femmes ; le risque associ\u00e9 de violence domestique ; la d\u00e9marcation floue entre le travail et la vie familiale et le stress accru qui en d\u00e9coule, principalement pour les travailleuses ; le r\u00f4le limit\u00e9 des inspections du travail, qui rend l’application du droit du travail plus difficile.<\/p>

Les syndicats doivent de toute urgence n\u00e9gocier de nouvelles conventions pour r\u00e9glementer le t\u00e9l\u00e9travail. De nouvelles l\u00e9gislations et conventions sur le t\u00e9l\u00e9travail ont \u00e9t\u00e9 n\u00e9goci\u00e9es. L’OIT a publi\u00e9 un guide pratique sur le t\u00e9l\u00e9travail<\/a> pendant la pand\u00e9mie et au-del\u00e0. Des syndicats, comme Unite au Royaume-Uni, ont \u00e9labor\u00e9 des principes directeurs et des conventions types<\/a>.<\/p>

Les syndicats devront \u00e9galement s’adapter \u00e0 ces nouvelles conditions de travail. Comment les syndicats accomplissent-ils leur travail lorsque les travailleurs et travailleuses fonctionnent \u00e0 distance ? Comment s’assurer que le travail \u00e0 distance ne sera pas une excuse pour d\u00e9placer l’emploi vers des pays o\u00f9 le droit du travail n’est pas respect\u00e9 ?<\/p>

La crise actuelle, associ\u00e9e aux nouvelles technologies, a amen\u00e9 les entreprises \u00e0 repenser leurs m\u00e9thodes de travail et pourrait contribuer \u00e0 l’augmentation du travail \u00e0 la cha\u00eene chez les employ\u00e9s. Le « crowdworking » (travail associatif) est apparu au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000 et consiste en une externalisation du travail vers un vaste groupe de travailleurs en ligne, g\u00e9ographiquement dispers\u00e9s, par l’interm\u00e9diaire de plateformes num\u00e9riques qui fournissent l’infrastructure technique permettant aux demandeurs de proposer des t\u00e2ches \u00e0 des travailleurs potentiels.<\/p>

Outre la mise en relation des clients et des travailleurs, les plateformes s’occupent \u00e9galement de la passation de contrats, du suivi du temps de travail, des contr\u00f4les, de la facturation et de la r\u00e9solution des litiges, ce qui permet d’effectuer l’ensemble des relations \u00e0 distance. Les emplois vont de la programmation informatique sophistiqu\u00e9e, en passant par l’analyse de donn\u00e9es et la conception graphique, \u00e0 de simples micro-t\u00e2ches de bureau.<\/p>

Il est difficile d’obtenir des donn\u00e9es sur l’ampleur du crowdworking, mais selon l’OIT, le march\u00e9 du travail en ligne<\/a> a connu une croissance de 25,5 % entre juillet 2016 et juin 2017.<\/p>

La majorit\u00e9 des employeurs sont situ\u00e9s dans des pays \u00e0 revenu \u00e9lev\u00e9, tandis que la plupart des travailleurs et travailleuses se trouvent dans des pays \u00e0 revenu faible ou moyen. La plus grande partie de la demande de travail en ligne, 41 %, provient d’employeurs bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis.<\/p>

La pand\u00e9mie a montr\u00e9 le potentiel d’une main-d’\u0153uvre num\u00e9rique. Les entreprises pourraient d\u00e9sormais favoriser les sous-traitants en ligne et \u00e0 distance embauch\u00e9s par le biais de plateformes web par rapport aux travailleurs sous-traitants sur site embauch\u00e9s par des agences de placement traditionnelles. Par exemple, pour la mise en place et la maintenance d’outils num\u00e9riques, si les grandes entreprises disposent de prestataires de services informatiques, les petites et moyennes entreprises pourraient se tourner vers les plateformes de travail en ligne pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins.<\/p>

Les travailleurs se tournent vers le crowdworking en qu\u00eate de plus de flexibilit\u00e9 et d’autonomie, ou d’un compl\u00e9ment de salaire provenant d’un autre emploi, ou ils ne peuvent tout simplement pas trouver de travail traditionnel. Les avantages li\u00e9s au crowdworking ne doivent pas cacher la pr\u00e9carit\u00e9 et l’ins\u00e9curit\u00e9 de cette forme d’emploi, ainsi qu’une protection sociale faible ou inexistante. En outre, cette fa\u00e7on de travailler peut exacerber les in\u00e9galit\u00e9s entre les sexes<\/a>.<\/p>

La majorit\u00e9 du crowdworking n’est pas soumis \u00e0 la r\u00e9glementation du travail, de sorte que les travailleurs n’ont gu\u00e8re de prise sur le moment o\u00f9 ils auront du travail ou sur les conditions dans lesquelles s’effectue ce travail. Ils disposent \u00e9galement de possibilit\u00e9s de recours limit\u00e9es en cas de traitement in\u00e9quitable.<\/p><\/div>

Des affili\u00e9s d’IndustriALL d\u00e9fendent les droits des travailleurs occup\u00e9s par des plates-formes et prennent dans plusieurs pays des mesures pour am\u00e9liorer leurs conditions de travail. En 2015, les syndicats ont lanc\u00e9 le site FairCrowdWork.org, qui recueille aupr\u00e8s des travailleurs et des syndicats des informations sur le crowdworking, le travail bas\u00e9 sur des applications et d’autres formes de travail reposant sur les plates-formes. Le site propose des \u00e9valuations des conditions de travail sur diff\u00e9rentes plateformes de travail en ligne, bas\u00e9es sur des enqu\u00eates men\u00e9es aupr\u00e8s des travailleurs et travailleuses. Il s’agit d’un projet conjoint de la Chambre autrichienne du travail, de la Conf\u00e9d\u00e9ration autrichienne des syndicats et de Unionen.<\/p>

En 2017, IG Metall, les plateformes signataires et l’Association allemande de production participative (crowdsourcing) ont cr\u00e9\u00e9 un Bureau de m\u00e9diation pour faire appliquer un code de conduite et r\u00e9soudre les conflits entre les travailleurs et les plateformes signataires. Le Bureau du M\u00e9diateur, g\u00e9r\u00e9 par IG Metall, r\u00e9sout tout litige.<\/p><\/section>

“Les syndicats doivent prendre des mesures innovantes pour r\u00e9pondre aux besoins et aux pr\u00e9occupations des cols blancs si nous voulons syndiquer davantage d’entre eux et adapter et encadrer l’avenir du travail,”<\/p><\/blockquote>

estime Atle H\u00f8ie.<\/p><\/div>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","issues":[362,402,400,397],"companies":[],"regions":[],"sectors":[],"article_tags":[],"class_list":["post-145066","article","type-article","status-publish","hentry","issues-covid-19","issues-health-and-safety","issues-white-collar-workers","issues-women"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes cols blancs dans un monde du travail en mutation - industriall-union<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"“Avec l’automatisation croissante des industries, il y aura davantage de cols blancs ; la transformation technologique vient estomper la\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/admin.industriall-union.org\/fr\/les-cols-blancs-dans-un-monde-du-travail-en-mutation\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Les cols blancs dans un monde du travail en mutation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"“Avec l’automatisation croissante des industries, il y aura davantage de cols blancs ; 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