<\/p>\n
La décision de la firme privatisée United Utilities d’abandonner son contrat d’externalisation avec Accenture et de rapatrier son service clientèle au Royaume-Uni a été applaudi par Unison, le syndicat britannique des services publics.
\n
\n« C’est une bonne nouvelle pour les clients de United Utilities et un coup de fouet bien nécessaire pour l’emploi, » a déclaré le Secrétaire général de Unison Dave Prentis. « L’entreprise a raison de penser que des opérations internes sont plus efficace que leur délocalisation. » <\/p>\n
<\/p>\n
Le Secrétaire général de Unison Dave Prentis<\/font><\/p>\n United Utilities a annoncé aux investisseurs le 1er décembre qu’il allait ramener à nouveau ses services IT dans le nord-est du pays pour reprendre un « meilleur contrôle » sur sa technologie. Accenture a un contrat avec l’entreprise jusqu’en novembre 2011 qui concerne la facturation et autres services, mais United Utilities a dit qu’il allait rapatrier les bureaux ainsi que les activités de collecte des recettes vers des travailleurs du service public au cours des 12 prochains mois.
\n
\n« Dès le début, UNISON a fait campagne contre l’externalisation et la délocalisation dans les secteurs publics, parce que le personnel permanent procure un meilleur service, » a dit Prentis, qui prévoit que ce mouvement va créer des centaines d’emplois dans le nord-est. « Nous espérons que cette décision servira de bon exemple à d’autres employeurs, en particulier du service public, où il existe une pression énorme pour externaliser les services. » <\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-185500","archive_icem","type-archive_icem","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n