{"id":173129,"date":"2013-10-15T08:14:06","date_gmt":"2013-10-15T08:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/admin.industriall-union.org\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/"},"modified":"2025-02-08T07:57:54","modified_gmt":"2025-02-08T07:57:54","slug":"la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile","status":"publish","type":"article","link":"https:\/\/admin.industriall-union.org\/es\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/","title":{"rendered":"La realidad de las trabajadoras de Call Center en Chile"},"content":{"rendered":"

Este 7 de octubre, d\u00eda en que las organizaciones sindicales conmemoran la Jornada Mundial por el Trabajo Decente,  CONSTRAMET, estuvo apoyando y solidariz\u00e1ndose con la huelga de los trabajadores, quienes denuncian condiciones precarias en su lugar de trabajo.<\/p>

La huelga se debe a que la empresa no ha accedido  a generar el dialogo con el sindicato, en el marco de demandas colectivas. Son 103 trabajadores, en su mayor\u00eda mujeres,  jefas de hogar y estudiantes j\u00f3venes, quienes demandan:<\/p>

  1. Aumento en el sueldo bruto de un 10 %. Dado que reciben  el ingreso m\u00ednimo que en Chile se encuentra en los $210.000 pesos (el equivalente a 428 d\u00f3lares)<\/li>
  2. Aguinaldo de $20.000  (40 d\u00f3lares aproximadamente) en fiestas patrias y Navidad, dos veces al a\u00f1o, ya que solo reciben un aguinaldo de $9.000 (18 d\u00f3lares).<\/li>
  3. Bono de colaci\u00f3n y  movilizaci\u00f3n. En la actualidad hay trabajadores que no cuentan con ninguno de estos bonos y el monto de quienes lo recibes, no supera los 20 d\u00f3lares  mensuales, dejando constancia que se trabaja de lunes a domingo y valor del pasaje m\u00ednimo de uso diario, bordea los $1.360 pesos.<\/li>
  4. Bono  de vacaciones de $20.000 pesos (428 d\u00f3lares) ya que no existe en la actualidad. <\/li>
  5. Bono de t\u00e9rmino de conflicto de $150.000 pesos (300 d\u00f3lares) por trabajador sindicalizado.<\/li><\/ol>

    Constramet ha informado  a IndustriALL que “la representante legal  de la empresa, Sra. Blanca Aliste incurri\u00f3  en variadas pr\u00e1cticas anti sindicales, desde el desconocimiento a la conformaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n sindical, vulnerando normas laborales consagradas por la OIT. Seg\u00fan la organizaci\u00f3n sindical, la empresa se niega a recibir documentos de notificaci\u00f3n, de fiscalizaci\u00f3n y se  niega a entregar a la inspecci\u00f3n informaci\u00f3n relevante para el desarrollo de la negociaci\u00f3n colectiva”.<\/p>

    Esta empresa adem\u00e1s presta servicios al consorcio empresarial chileno Cencosud; due\u00f1o de empresas como Paris, Easy y Johnson, en los que cuentan con variados servicios al cliente; una empresa de cobranza, Servicio al Cliente de Valle El Colorado y encuestas Ipsos.<\/p>

    Adem\u00e1s, “en una toma pac\u00edfica realizada por los compa\u00f1eros sindicalistas el d\u00eda lunes 30 de Septiembre alrededor de las 10 de la ma\u00f1ana,  para impedir el paso de los trabajadores rompehuelgas, resultaron agredidas tres compa\u00f1eras a manos de dos personas afines a la patronal, con golpes, manotazos y tirones de cabello. Las agredidas fueron trasladadas a un centro de salud por Fuerzas Policiales constatando lesiones leves en el rostro y manos. Una de las trabajadoras agredidas es miembro activo de nuestro Departamento”, explic\u00f3 Constramet.<\/p>

    La presidente del sindicato Elizabeth Salamanca se\u00f1al\u00f3 que “nuestra situaci\u00f3n laboral est\u00e1 muy lejos de ser un trabajo decente, m\u00e1s bien precario, sin pago de finiquitos, sin pago de cotizaciones previsionales y gratificaci\u00f3n legal mal calculada, pues la Inspecci\u00f3n del Trabajo no juega el rol defensor del trabajador que todos quisi\u00e9ramos y que nos corresponde. Somos parte de la gran fuerza laboral precaria en Chile que regida bajo el nefasto C\u00f3digo Laboral ha logrado mantener a tantos como nosotros trabajando en estas condiciones paup\u00e9rrimas. Con nuestra demandas intentamos dar una lecci\u00f3n a las patronales que se dedican a crear empresas de servicios de costo reducido y a costa de la explotaci\u00f3n pagando sueldos de hambre”.<\/p>

    Informan tambi\u00e9n que las horas extras no son pagadas, y los sueldos son pagados el quinto d\u00eda h\u00e1bil de cada mes, lo que est\u00e1 fuera del marco legal en Chile.<\/p>

    Constramet junto con sindicato de trabajadores Call Center Outside llama a la solidaridad y apoyo. IndustriALL le entrega su total respaldo a  CONSTRAMET  y al sindicato Outside, en esta lucha por un trabajo decente. Se solidariza con cada una de las demandas y llama a la empresa a una justa soluciones en beneficio de las trabajadoras y trabajadores afectados.<\/p>

    .<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","issues":[415],"companies":[],"regions":[263],"sectors":[],"article_tags":[],"class_list":["post-173129","article","type-article","status-publish","hentry","issues-stop-precarious-work","regions-chile"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa realidad de las trabajadoras de Call Center en Chile - industriall-union<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Este 7 de octubre, d\u00eda en que las organizaciones sindicales conmemoran la Jornada Mundial por el Trabajo Decente,  CONSTRAMET, estuvo apoyando y\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/admin.industriall-union.org\/es\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La realidad de las trabajadoras de Call Center en Chile\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Este 7 de octubre, d\u00eda en que las organizaciones sindicales conmemoran la Jornada Mundial por el Trabajo Decente,  CONSTRAMET, estuvo apoyando y\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/admin.industriall-union.org\/es\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"industriall-union\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-08T07:57:54+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/admin.industriall-union.org\/es\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/\",\"url\":\"https:\/\/admin.industriall-union.org\/es\/la-realidad-de-las-trabajadoras-de-call-center-en-chile\/\",\"name\":\"La realidad de las trabajadoras de Call Center en Chile - 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